Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng Tại 7m ma

7m ma chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Dưới đây là bảng phân loại dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do thu thập:

7m ma sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn theo cách không tương thích với các mục đích đã nêu dưới đây:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý đặt cược, thanh toán nạp/rút tiền và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi, đúng danh tính và không nằm trong danh sách bị cấm theo quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML): Phân tích hành vi giao dịch để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất chương trình khuyến mãi phù hợp, hiển thị nội dung liên quan đến sở thích chơi của bạn.
• Chơi có trách nhiệm: Phân tích hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và can thiệp kịp thời khi cần thiết.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh) để cải thiện hiệu suất nền tảng và trải nghiệm người dùng.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật tài khoản và thông báo chính sách quan trọng.
• Marketing (nếu đồng ý): Gửi tin khuyến mãi, thông báo sự kiện và ưu đãi đặc biệt chỉ khi bạn đã chọn nhận (opt-in).

Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu của 7m ma đều dựa trên ít nhất một cơ sở pháp lý hợp lệ. Chúng tôi không xử lý dữ liệu tùy tiện hay thiếu căn cứ:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký — bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ yêu cầu xác minh KYC, báo cáo AML và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, đảm bảo an toàn kỹ thuật và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing, sử dụng cookie phân tích không thiết yếu — chỉ khi bạn đã chủ động đồng ý và có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

7m ma chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác đã được kiểm duyệt chặt chẽ về bảo mật

7m ma không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác đã được kiểm duyệt. Dưới đây là danh sách đầy đủ các trường hợp chia sẻ dữ liệu:

• Đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng): Nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và chịu sự quản lý của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
• Nhà cung cấp công nghệ xác minh danh tính: Nhận bản sao CMND/CCCD và ảnh selfie để thực hiện quy trình KYC tự động, không lưu trữ lâu dài sau khi xác minh xong.
• Nhà cung cấp game và sảnh cược: Nhận ID người chơi (không phải tên thật hay thông tin ngân hàng) để đồng bộ lịch sử cược và kết quả.
• Cơ quan pháp luật và quản lý: Cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền. 7m ma sẽ thông báo cho bạn nếu được phép theo quy định pháp luật.
• Dịch vụ phân tích nội bộ: Dữ liệu tổng hợp và ẩn danh được chia sẻ với các công cụ phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng — không thể nhận dạng lại cá nhân.

7m ma sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và mang lại trải nghiệm tốt nhất. Cookie được phân thành bốn nhóm:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang — trang nào được xem nhiều, tính năng nào ít dùng. Giúp chúng tôi cải thiện UX.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ tùy chọn cá nhân như bố cục giao diện, tỉ lệ hiển thị kèo và ngưỡng thông báo bạn đã thiết lập.
• Cookie marketing (chỉ khi đồng ý): Được dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trong tài khoản của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng quan trọng.

Bảo mật kỹ thuật là ưu tiên hàng đầu tại 7m ma. Chúng tôi đầu tư liên tục vào cơ sở hạ tầng và quy trình để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 7m ma được mã hóa end-to-end.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256): Thông tin nhạy cảm như số CMND, thông tin ngân hàng được mã hóa ngay cả khi đang lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tính năng bảo vệ tài khoản bổ sung, được khuyến nghị kích hoạt trong phần cài đặt bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị bảo mật độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Giám sát 24/7: Đội ngũ vận hành theo dõi hệ thống liên tục để phát hiện và xử lý sự cố bảo mật trong thời gian ngắn nhất.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu: 7m ma giữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về AML và thuế. Dữ liệu marketing sẽ bị xóa ngay khi bạn rút lại đồng ý.

7m ma trao quyền kiểm soát dữ liệu thực sự cho người chơi

Bạn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình. 7m ma tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền sau:

Dịch vụ của 7m ma tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản đang được sử dụng bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào còn trong tài khoản theo quy trình hoàn tiền tiêu chuẩn.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đang sử dụng dịch vụ 7m ma, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@7mma.net để được hỗ trợ xử lý nhanh nhất có thể.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản của mình, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ 7m ma:

• Email hỗ trợ bảo mật: support@7mma.net — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website 7mma.net, phản hồi trung bình dưới 5 phút.
• Thời hạn xử lý khiếu nại: Tối đa 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.